Daftar Rute Perjalanan Kereta Api yang Batal Berangkat Imbas Pemulihan Jalur Terendam Banjir, Tiket Kembali 100 Persen

HAIJAKARTA.ID – Sebanyak 9 rute perjalanan kereta api yang batal berangkat imbas pemulihan jalur terendam banjir diumumkan PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI pada Selasa (20/1/2026).

Pembatalan dilakukan sebagai langkah kehati-hatian menyusul masih berlangsungnya pemeriksaan lanjutan terhadap sarana dan prasarana akibat dampak cuaca ekstrem dan banjir.

Dari sembilan perjalanan yang dibatalkan, enam di antaranya merupakan keberangkatan dari Stasiun Gambir, Jakarta Pusat, sementara tiga perjalanan lainnya merupakan kereta tujuan Stasiun Gambir.

KAI Utamakan Keselamatan Penumpang dan Petugas

Vice President Corporate Communication KAI, Anne Purba, mengatakan pembatalan terbatas tersebut dilakukan demi menjamin keselamatan operasional perjalanan kereta api.

“Pemulihan operasional terus berjalan dan kelambatan perjalanan semakin terkendali. Namun, keselamatan pelanggan dan petugas tetap menjadi prioritas utama. Oleh karena itu, masih dilakukan pembatalan terbatas sebagai langkah penguatan keselamatan,” ujar Anne dalam keterangan tertulis, Selasa (20/1/2026).

Menurutnya, 9 rute perjalanan kereta api yang batal berangkat imbas pemulihan jalur terendam banjir merupakan bagian dari upaya KAI memastikan lintasan benar-benar aman sebelum dilalui dengan kecepatan normal.

Ratusan Personel Dikerahkan Pulihkan Jalur

Anne menjelaskan, KAI mengerahkan ratusan personel prasarana dan operasional yang bekerja selama 24 jam dalam tiga shift untuk menangani jalur terdampak.

“KAI terus melakukan penanganan prasarana secara intensif di titik-titik terdampak dengan mengerahkan ratusan personel prasarana dan operasional,” tuturnya.

Upaya pemulihan meliputi pemeriksaan lanjutan kondisi lintasan, penguatan struktur jalur, pengangkatan serta perapihan track, hingga penyempurnaan sistem drainase.

“Langkah ini dilakukan guna memastikan keselamatan perjalanan sebelum seluruh kereta api kembali dapat melintas dengan kecepatan normal,” jelas Anne.

Jalur Terendam Banjir Picu Gangguan Operasional

Anne mengungkapkan, gangguan operasional sebelumnya dipicu curah hujan tinggi dan cuaca ekstrem yang melanda sejumlah wilayah di Pulau Jawa.

“Gangguan operasional sebelumnya dipicu oleh curah hujan tinggi dan cuaca ekstrem yang melanda sejumlah wilayah Pulau Jawa, khususnya di lintas Daop 4 Semarang dan Daop 1 Jakarta,” katanya.

Salah satu titik terdampak berada di petak jalan Pekalongan–Sragi akibat luapan sungai dan jebolnya tanggul.

“Salah satu titik terdampak berada di petak jalan Pekalongan–Sragi akibat luapan sungai dan jebolnya tanggul, sehingga diperlukan pengaturan operasional khusus serta pemeriksaan teknis berlapis,” ujar Anne.

9 Rute Perjalanan Kereta Api yang Batal Berangkat Imbas Pemulihan Jalur Terendam Banjir

Berikut 9 rute perjalanan kereta api yang batal berangkat imbas pemulihan jalur terendam banjir pada Selasa (20/1/2026):

• KA 50F–51F Purwojaya relasi Gambir–Cilacap
• KA 56F–53F Purwojaya relasi Cilacap–Gambir
• KA 58F–59F Purwojaya relasi Gambir–Cilacap
• KA 60F–57F Purwojaya relasi Cilacap–Gambir
• KA 7001A Gajayana Tambahan relasi Malang–Gambir
• KA 7002A Gajayana Tambahan relasi Gambir–Malang
• KA 7004 Sembrani Tambahan relasi Gambir–Surabaya Pasar Turi
• KA 2B Argo Bromo Anggrek relasi Gambir–Surabaya Pasar Turi
• KA 132B Parahyangan relasi Gambir–Bandung

Tiket Dikembalikan 100 Persen

KAI menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan akibat pembatalan perjalanan tersebut.

“KAI menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan atas ketidaknyamanan yang terjadi serta menegaskan bahwa hak pelanggan tetap dijamin melalui service recovery dan pengembalian bea tiket 100 persen sesuai ketentuan yang berlaku,” ungkap Anne.

Ia menambahkan, pelanggan dapat memperoleh informasi resmi terkini melalui aplikasi Access by KAI, Contact Center KAI 121, WhatsApp 0811-2223-3121, email cs@kai.id
, serta media sosial resmi KAI.