Royaltrans Perluas Booking Seat, Kini Bisa Pesan H-7: Ini Rute dan Cara Pesannya!

HAIJAKARTA.ID – Perusahaan transportasi publik PT Transportasi Jakarta terus mengembangkan layanan premium Royaltrans dengan memperluas implementasi sistem booking seat atau pemesanan kursi.

Inovasi ini dihadirkan untuk memberikan kepastian tempat duduk serta pengalaman perjalanan yang lebih nyaman, pasti, dan terencana bagi pelanggan.

Pengembangan layanan ini merupakan respons atas tingginya minat masyarakat terhadap Royaltrans, khususnya untuk perjalanan harian dengan konsep point-to-point yang efisien dan minim transit.

Royaltrans Perluas Booking Seat, Kini Bisa Pesan H-7

Langkah ini juga menjadi bagian dari transformasi digital Transjakarta melalui aplikasi TJ:Transjakarta.

Sebelumnya, fitur booking seat telah diterapkan pada rute Royaltrans, yaitu S12 (Terminal BSD-Fatmawati), S31 (Bintaro Exchange-Fatmawati), dan S14 (Summarecon Serpong-MRT Lebak Bulus).

Kepala Departemen Humas dan CSR Transjakarta, Ayu Wardhani mengatakan, implementasi awal tersebut menunjukkan tingginya minat pelanggan sekaligus peningkatan kepuasan, terutama dalam hal kepastian tempat duduk.

Ia menyampaikan, pemesanan untuk keberangkatan mulai 15 April 2026 dapat dilakukan sejak 8 April 2026.

“Melalui aplikasi TJ:Transjakarta, pelanggan dapat melakukan pemesanan tiket hingga H-7 sebelum keberangkatan mulai pukul 12.00 WIB, sehingga memungkinkan perencanaan perjalanan yang lebih matang serta memastikan ketersediaan kursi sesuai kebutuhan,” ujar Ayu, Kamis (9/4/2026).

Lebih Nyaman dan Teratur

Ayu menjelaskan, penerapan sistem booking seat ini memberikan berbagai manfaat, antara lain kepastian tempat duduk, pengurangan waktu tunggu dan antrean, serta perjalanan yang lebih tertib dan terukur.

Selain itu, pelanggan juga dapat mengakses informasi secara real-time terkait jadwal, titik naik dan turun, serta ketersediaan kursi.

Ia mengatakan, perluasan layanan booking seat Royaltrans ini hadir untuk memberikan kepastian dan kenyamanan lebih bagi pelanggan, khususnya dalam mobilitas harian dari kawasan penyangga menuju pusat kota.

“Ke depan, Transjakarta akan terus mengembangkan layanan berbasis digital yang adaptif dan berorientasi pada pengalaman pelanggan,” tambahnya.

Rute Royaltrans yang Diterapkan Booking Seat

Berikut perluasan rute layanan Royaltrans yang menerapkan sistem booking seat:

• Cinere – Kuningan (D31)
• Cinere – Bundaran Senayan (D32)
• Summarecon Bekasi – Blok M (B13)
• Summarecon Bekasi – Kuningan (B14)
• Cibubur – Kuningan (6P)
• Cibubur – Blok M (1K)
• Cibubur – Balai Kota (1T)

Cara Pesan Tiket Royaltrans Lewat Aplikasi

Dalam implementasinya, Transjakarta menetapkan sejumlah ketentuan layanan, antara lain tiket bersifat personal dan berlaku sesuai jadwal yang dipilih.

Pelanggan diwajibkan hadir lebih awal untuk proses check-in, serta mengikuti kebijakan pembatalan dan pengembalian dana yang berlaku. Informasi lengkap dapat diakses melalui aplikasi TJ:Transjakarta.

“Transjakarta berkomitmen untuk terus menghadirkan layanan transportasi publik yang modern, terintegrasi, dan berorientasi pada kebutuhan pelanggan,” tandasnya.

Langkah-Langkah Pemesanan:

• Unduh dan buka aplikasi TJ:Transjakarta
• Masuk ke menu Tiket atau Beli Tiket
• Pilih layanan Royaltrans
• Tentukan rute, tanggal perjalanan, dan jumlah tiket
• Pilih kursi (seat) yang tersedia sesuai preferensi
• Lakukan pembayaran melalui metode yang tersedia
• Tiket akan tersimpan di aplikasi setelah transaksi berhasil

Ketentuan Penting:

• Tiket hanya berlaku sesuai jadwal dan rute yang dipilih
• Penumpang wajib duduk sesuai nomor kursi yang dipesan
• Disarankan datang minimal 30 menit sebelum keberangkatan
• Tiket akan divalidasi saat naik bus (melalui sistem aplikasi)