Viral! Eskalator Stasiun Manggarai Tiba-tiba Mundur, Penumpang Panik dan Jatuh

HAIJAKARTA.COM – Stasiun Manggarai menjadi sorotan publik setelah video eskalator yang berbalik arah viral di media sosial.

Kejadian itu terjadi pada sore hari yang sibuk, ketika banyak penumpang yang hendak naik ke peron 11 dan 12.

Namun, tiba-tiba eskalator yang seharusnya bergerak naik malah bergerak turun.

Hal ini membuat penumpang yang sudah berada di atas eskalator panik dan harus turun lagi.

Sementara itu, penumpang yang masih di bawah eskalator berusaha naik ke atas dengan susah payah.

Akibatnya, terjadi kemacetan dan kepanikan di depan eskalator.

Suara teriakan seorang wanita juga terdengar dalam video yang tersebar luas itu.

Menurut Manajer Humas KAI Commuter, Leza Arlan, insiden itu terjadi pada Rabu (21/2/2024) sekitar pukul 18.06 WIB.

Ia menjelaskan bahwa eskalator mengalami gangguan teknis yang membuatnya tidak berfungsi normal.

“Salah satu eskalator di hall lantai 1 yang menuju peron 11-12 Stasiun Manggarai berubah arah dari naik menjadi turun secara tiba-tiba. Hal ini menyebabkan beberapa penumpang yang sedang berada di eskalator jatuh,” kata Leza dalam siaran persnya pada Kamis.

Leza mengatakan bahwa tidak ada korban jiwa dalam insiden itu.

Petugas keamanan yang berada di lokasi segera menolong penumpang yang jatuh.

“Untuk mencegah hal serupa terulang, kami menutup eskalator yang bermasalah dan berkoordinasi dengan DJKA, khususnya BTP Kelas 1 Jakarta untuk melakukan pemeriksaan dan perbaikan,” lanjutnya.

Leza juga menginformasikan bahwa penumpang dapat menggunakan tangga manual yang ada di sisi selatan dan tengah hall lantai 1 stasiun.

“Kami menghimbau kepada penumpang yang masih sehat untuk menggunakan tangga manual saat akan ke peron atau keluar stasiun. Kami juga mengingatkan kepada penumpang untuk selalu mematuhi petunjuk dan informasi dari petugas di stasiun demi keselamatan bersama,” pungkasnya.