Bantah Video Viral Warga Teriak Akui Tak Dilayani Polsek Kelapa Gading, Begini Klarifikasi Polisi

HAIJAKARTA.ID – Sebuah video yang viral di media sosial menunjukkan seorang pria mengeluhkan tidak mendapatkan pelayanan di Polsek Kelapa Gading, Jakarta Utara.

Dalam video tersebut, pria itu terlihat berada di luar gerbang hitam yang tertutup rapat.

Ia sempat meminta bantuan kepada petugas jaga di dekat gerbang, namun tidak mendapat respons.

“Halo, Pak. Tolong buka dong minta pelayanan,” ucap pria dalam video tersebut.

Bantah Video Warga Teriak Akui Tak Dilayani Polsek Kelapa Gading

Menanggapi viralnya video itu, Kapolsek Kelapa Gading, Kompol Maulana Mukarom, membantah tudingan bahwa pihaknya tidak melayani masyarakat.

Ia menjelaskan bahwa pria dalam video tersebut sebenarnya berniat membesuk kerabatnya yang menjadi tersangka kasus narkoba.

Namun, kunjungan tersebut dilakukan di luar waktu yang telah ditentukan.

“Pria tersebut memaksa ingin masuk, sehingga petugas menutup gerbang untuk menghindari potensi konflik,” jelas Maulana, Selasa, 26 November 2024.

Klarifikasi Pihak Kepolisian

Maulana juga menyoroti adanya narasi negatif yang menyebut Polsek Kelapa Gading tidak melayani masyarakat.

Ia menegaskan bahwa tudingan tersebut tidak benar.

“Semua itu tidak benar mengenai pihak kepolisian tidak melayani dengan baik,” bantahnya.

Ia menambahkan bahwa pihaknya selalu berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Warga yang merasa tidak puas diminta melapor ke Propam Polres Jakarta Utara.

“Penanganan ini sudah sesuai SOP, dipastikan tidak akan keluar dari itu,” tutup Maulana.